Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Bent u niet tevreden of heeft u een verkeerd product besteld? Retourneren kan altijd, mits het product niet is gebruikt en in nieuwstaat verkeerd.

Let op! Uitzonderingen hierop zijn producten met hygiënische gronden en geopende materialen. Producten die ongeopend/geseald zijn, kunnen worden geretourneerd.

U kunt uw product retourneren bij Sem Nails. In overleg kunt u uw nieuwe product weer ophalen bij Sem Nails, of deze wordt verzonden. Neem hiervoor contact op met Samira Gil-Vliese.

U dient de producten binnen 14 dagen te retourneren.

Terugbetaling
Terugbetaling geschiedt altijd binnen 14 dagen, nadat wij de retour producten hebben ontvangen.

Retourkosten
Als een artikel geretourneerd moet worden omdat het defect is of omdat wij iets verkeerd hebben gedaan, dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

In alle andere gevallen zijn de retourkosten voor de klant.